据银保监会2018年5月3日发布数据显示，截至一季度末，全国小微企业(含个体工商户)中，仅1545万户小微企业获得贷款，小微企业获贷比例不足20%。

主动为民企解决融资问题的不仅青岛农商银行一家。11月15日，恒丰银行在北京与魏桥创业、如意科技等省内15家民企达成信贷合作框架。

报告围绕用户日常使用银行、保险服务场景，分别针对用户心理、用户期望等维度对用户行为展开分析，同时还结合银行、保险面临的机会和挑战，对未来服务创新方向提供建议。