聂方磊是土生土长的塔城人。然而，在入职平安产险的三年多时间里，他的跋涉路途堪比前半生走过的路。无论是农作物受灾，还是牲畜患病死亡，每当电话响起，意味着聂方磊又将出发。塔城多山，居民星星点点，散落各地。每次进山出险，聂方磊一天内开车上百公里，并不罕见。车随山丘起伏跌宕，好几次，驾驶到途中，聂方磊发现路竟到了尽头。要抵达当地人的居住地或农田牧场，往往得躬身行走，跋山涉水。