近两年,“数字化转型”一直是银行业关注的热点话题,大数据和人工智能等技术创新正逐步颠覆银行传统的财富管理模式。但目前国内银行在财富管理领域数字化转型过程中面临诸多挑战,互联网及金融科技的渗透在一定程度上极大的改变了客户的投资行为与偏好,银行业同质化的金融产品与传统的营销渠道难以满足客户日趋敏捷化、定制化、线上化、多元化的需求。针对性地提升客户体验,尽快布局数字化转型战略已成为银行业培育发展新动能的必然选择。
自2006年起,恒生电子就开始为银行财富管理业务提供产品和服务。恒生综合理财平台诞生之初整合订单交易于一身,10多年来陆续为中信银行、民生银行、渤海银行、广发银行、平安银行、北京银行、江苏银行、宁波银行等200多家银行提供财富管理服务。2018年恒生电子拓宽银行财富管理服务范畴,通过旗下子公司商智神州覆盖私人银行领域,提供资产配置和理财师平台,为银行服务高净值客户提供高端理财整体解决方案。2019年,在商业银行业务转型、技术升级的大趋势下,恒生推出全新的恒生综合理财平台V6.0,由原来的SOA架构转型为分布式微服务架构,并且全面响应支持信创。
当下,产品的精准营销和精细化运营也愈益成为银行财富管理重点关注的领域。恒生综合理财平台V6.0通过产品精准贴标,让产品更贴近客户诉求,支持全线上化机构和产品准入,在精细化管理产品运营方面,以用户为中心,运用大数据分析客户服务诉求、客户行为等,创建完善的营销规划、内容运营、策略执行等流程,提升银行的客户运营效率。
中国财富管理市场的黄金新十年已经开启,数字化时代下,人工智能、大数据等技术让投研更具效率和效益,智能资产配置为银行投资者提供多元化的投资产品服务,运营中台的建设让运营变得更加高效智能……金融科技的革新正成为财富管理行业数字化转型的助推器。未来,恒生电子将继续以科技助力,赋能银行财富管理业务数字化转型。
