产业 SICC大会发布银行、保险用户体验报告,产业互联网时代如何服务创新 yhdaily 发表于2018-11-27 浏览431 评论0 报告围绕用户日常使用银行、保险服务场景,分别针对用户心理、用户期望等维度对用户行为展开分析,同时还结合银行、保险面临的机会和挑战,对未来服务创新方向提供建议。